Automatiser le suivi de livraison pour libérer le standard
50 % des appels entrants d'un transporteur sont des questions de statut : « Où est mon colis ? » « À quelle heure la livraison ? ». Agent IA Vocal se connecte à votre TMS et répond à ces questions instantanément, 24/7, sans mobiliser un agent humain.
- ✓Connexion API à votre TMS
- ✓Statut en temps réel par numéro de commande
- ✓Notification proactive si retard détecté
- ✓Rapport quotidien des demandes de suivi