Agent IA Vocal
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IA téléphonique pour les professionnels de santé

Plus de patients perdus dans la messagerie. Agent IA Vocal répond 24/7, prend les rendez-vous en temps réel et gère les demandes — en pleine conformité RGPD (Loi 09-08). Vos patients sont accueillis ; vous récupérez vos soirées.

Du cabinet médical seul au pôle santé multi-sites, les professionnels de santé francophones utilisent Agent IA Vocal pour récupérer les appels patients qu'ils perdaient soir, week-end et en pic d'intake — sous DPA signé.

La réalité

Les appels manqués coûtent cher.

Chaque appel sur la messagerie, c'est un client pour votre concurrent. Voici le coût pour votre secteur.

0 %

des appels nouveaux patients restent sans réponse hors-heures

0 K€

de chiffre d'affaires perdu en moyenne par cabinet par mois

0 %

des patients ne rappellent pas après un appel manqué

0×

de présence en plus avec rappels de RDV automatisés

Comment ça marche

Comment Agent IA Vocal vous aide.

Intake patient 24/7

Les nouveaux patients vous joignent à 22 h le dimanche. L'IA capture leurs informations, leur mutuelle et le motif de visite — en sécurité RGPD (Loi 09-08).

Prise de RDV en temps réel

Synchronisation avec Doctolib, Maiia, KelDoc en direct. Aucun double-booking. Les patients reportent ou annulent sans attendre.

Rappels automatisés

SMS et appel vocal 48 h et 2 h avant le rendez-vous, réduisent les no-show jusqu'à 40 %.

Pré-vérification mutuelle

L'IA pose les bonnes questions pour capter la mutuelle et la prise en charge avant la visite.

Triage urgences hors-heures

L'IA distingue urgence vraie (transfert immédiat au médecin d'astreinte) et demande routinière (RDV au prochain créneau).

Renouvellements d'ordonnance

Demandes loguées proprement et routées au bon membre de l'équipe — finis les post-it perdus.

Cas d'usage

Où il apporte le plus de valeur.

Médecine générale et cabinets de famille

Cabinets indépendants ou groupés qui ont besoin d'intake nouveau patient 24/7 sans payer un centre d'appel.

  • ✓Intake nouveau patient hors-heures
  • ✓Mutuelle et motif de visite captés
  • ✓Visites du jour pour cas aigus
  • ✓Logging des demandes de renouvellement

Dentaires et orthodontie

Cabinets multi-fauteuils où la borne d'accueil ne peut décrocher pendant les soins.

  • ✓Rappels de visite et réactivation
  • ✓Prise de consultation esthétique
  • ✓Vérification de prise en charge
  • ✓Triage urgence vers le praticien d'astreinte

Psychothérapie et santé mentale

Cabinets seuls ou groupés qui ont besoin de capter l'intake sans compromettre la confidentialité.

  • ✓Script d'intake chaleureux et empathique
  • ✓Questions de tarification et tiers-payant
  • ✓Routage de crise vers le clinicien d'astreinte
  • ✓Expérience confidentielle sans messagerie

Cliniques spécialisées et pôles multi-sites

Dermatologie, orthopédie, cardiologie — pôles spécialisés gérant le volume d'appels.

  • ✓Routage par site et praticien
  • ✓Intake de référencement de la médecine de ville
  • ✓Collecte d'infos pré-procédure
  • ✓Support multilingue marocain/anglais
Comment ça marche

En ligne en 2-3 jours. ROI dès la première semaine.

01

Redirigez votre numéro

Pointez votre numéro de téléphone existant vers Agent IA Vocal. Aucun matériel ni changement d'équipement.

02

Nous formons votre agent IA

Nos experts configurent les scénarios d'appel propres à votre métier, les règles de conformité et les détails de votre activité.

03

Intégration à vos outils

Nous connectons l'agent à votre CRM, agenda ou logiciel de gestion afin que chaque appel arrive là où il doit.

04

En ligne en 2-3 jours

Votre agent IA répond à chaque appel, prend les rendez-vous, qualifie les prospects et met à jour vos systèmes — automatiquement.

Étude de cas

Des résultats réels, dans leurs propres mots.

Nous manquions 60 % des appels nouveaux patients le soir et le week-end. Agent IA Vocal a récupéré 12 000 € de CA dès le premier mois. La conformité RGPD (Loi 09-08) était non négociable pour nous, et ils l'ont assurée dès le premier jour.
CM
Cabinet médical de famille — 4 médecins
Lyon, Maroc
Résultat vérifié
En ligne en 2-3 jours. ROI dès la première semaine.
✓Appels hors horaires convertis
✓Rendez-vous pris automatiquement
✓Aucun personnel supplémentaire
Voir plus d'études de cas
Ce qui est inclus

Tout ce dont vous avez besoin.
Rien de superflu.

Chaque plan comprend l'ensemble des fonctionnalités — sans ventes additionnelles. Conçu pour les workflows santé.

12
Fonctionnalités incluses
$0
Frais cachés
Voir tous les plans
Data Processing Agreement (DPA) signé
Intégration Doctolib, Maiia, KelDoc, KineQuick
Réponse d'appels IA 24/7
Prise de RDV en temps réel
Rappels automatisés SMS/voix
Questions de pré-vérification mutuelle
Triage urgences hors-heures
Logging des demandes de renouvellement
Support multi-cabinets
Enregistrement et transcription des appels
Conformité CNDP
Support bilingue marocain/anglais
En détail

Pourquoi ça marche pour santé.

01/ 02

Pourquoi une IA pensée RGPD (Loi 09-08) est non négociable

La plupart des produits d'IA vocale ont été conçus pour le retail et le SaaS — pas pour la santé. Agent IA Vocal a été conçu dès le départ pour traiter les données de santé en sécurité, avec un Data Processing Agreement signé, un stockage chiffré en UE, des contrôles d'accès basés sur les rôles, et une politique stricte de non-entraînement sur les données patients.

  • ✓DPA signé avec chaque client santé Growth et Scale
  • ✓Chiffrement en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
  • ✓Hébergement UE uniquement, pas de traitement off-shore
  • ✓Données patient jamais utilisées pour entraîner les modèles
  • ✓Journal d'audit complet de chaque accès aux données
  • ✓Contrôles SOC 2 Type II en place
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Comment Agent IA Vocal se connecte à votre logiciel métier

La prise de rendez-vous en temps réel ne fonctionne que si la disponibilité est juste. Agent IA Vocal se connecte directement à Doctolib, Maiia, KelDoc, KineQuick, Hellocare et plus encore, pour que les créneaux proposés soient des créneaux que vous pouvez réellement honorer.

  • ✓Synchronisation bi-directionnelle (sans double-booking)
  • ✓Règles de planification par praticien respectées
  • ✓Filtres mutuelle et tiers-payant appliqués
  • ✓Création/correspondance auto des fiches patient
  • ✓Formulaire d'intake nouveau patient envoyé avant la visite
Témoignages clients

Ce que disent nos clients.

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★★★★★
"Masdouk et son équipe nous ont accompagnés pas à pas. Son expertise a permis de retravailler notre projet pour qu'il colle parfaitement à nos besoins. Toujours disponible, il prend le temps d'expliquer ce qui est attendu et ce qui est livré. Vivement recommandé à tout dirigeant qui souhaite automatiser ses appels !"
GG
Garret George
CEO, External Affairs
"
★★★★★
"Produit livré exceptionnel. Tout a été fait exactement comme convenu, très rapidement et avec une qualité remarquable. Je recommande fortement pour quiconque cherche à construire ce type d'automatisation. La réactivité dans les échanges a fait toute la différence."
JS
Joseph Simpson
CEO, Oneflow
"
★★★★★
"Masdouk INCARNE l'excellence en pilotage logiciel ! Son professionnalisme, son souci du détail et sa vision stratégique ont rayonné tout au long du projet. Vivement recommandé !"
WA
William Almonte
CEO, Titan Staffing System
FAQ

Questions fréquentes.

La majorité des entreprises francophones sont en ligne en 2 à 3 jours ouvrés. La configuration inclut le design des scénarios d'appel, l'intégration à vos systèmes, le réglage de la voix et une revue qualité complète.
Secteurs

Les autres secteurs que nous couvrons.

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