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IA téléphonique pour l'assurance

Vos clients appellent quand ils ont besoin d'aide — pas seulement pendant vos heures d'ouverture. Agent IA Vocal répond 24/7, prend les devis, déclare les sinistres et relance les renouvellements.

Des courtiers indépendants aux agences multi-branches au Maroc, Agent IA Vocal automatise les appels entrants de prise de devis, déclaration de sinistres et renouvellements — en restant conforme ACAPS.

La réalité

Les appels manqués coûtent cher.

Chaque appel sur la messagerie, c'est un client pour votre concurrent. Voici le coût pour votre secteur.

0 %

des clients en sinistre appellent hors des heures de bureau

0 %

des devis demandés par téléphone ne sont jamais finalisés

0 %

des contrats non renouvelés par manque de relance proactive

0×

de devis transformés avec une qualification immédiate

Comment ça marche

Comment Agent IA Vocal vous aide.

Prise de devis 24/7

L'IA collecte les informations nécessaires (type de couverture, profil assuré, bien à assurer) et génère un dossier de devis complet pour votre équipe.

Déclaration de sinistre

Protocole de déclaration guidé : circonstances, date, dommages estimés, informations tierces. Le dossier est transmis immédiatement au gestionnaire sinistre.

Renouvellements proactifs

Relance automatique des assurés dont le contrat arrive à échéance, avec option de renouvellement simplifié par téléphone.

Questions sur les garanties

L'IA répond aux questions courantes sur les niveaux de couverture, les franchises, les exclusions et les délais de carence.

Routage urgences sinistre

Incendie, accident, dégât des eaux — détection automatique des urgences et transfert immédiat à l'équipe d'astreinte.

Conformité ACAPS

Scripts d'appel validés pour respecter les obligations réglementaires de l'Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale.

Cas d'usage

Où il apporte le plus de valeur.

Assurance automobile

Devis, MRH, déclarations après accident — le volume d'appels le plus important en assurance.

  • Collecte des informations véhicule et conducteur
  • Devis multi-produits rapide
  • Déclaration accident guidée
  • Routage expert sinistre

Assurance habitation

MRH, propriétaires non-occupants, copropriété — gérez les pics de sinistres.

  • Devis MRH complet
  • Déclaration dégâts des eaux et incendie
  • Suivi de dossier par SMS
  • Renouvellement simplifié

Assurance entreprise

RC Pro, multirisque professionnel, prévoyance — accompagnez vos clients professionnels.

  • Qualification du profil entreprise
  • Devis RC Pro et MRP
  • Déclaration sinistre professionnel
  • Gestion flotte véhicules

Assurance vie et prévoyance

Épargne, décès, invalidité — avec la sensibilité requise pour ces sujets.

  • Présentation des produits épargne
  • Qualification du besoin de prévoyance
  • Prise de RDV conseiller dédié
  • Suivi des souscriptions en cours
Comment ça marche

En ligne en 2-3 jours. ROI dès la première semaine.

01

Redirigez votre numéro

Pointez votre numéro de téléphone existant vers Agent IA Vocal. Aucun matériel ni changement d'équipement.

02

Nous formons votre agent IA

Nos experts configurent les scénarios d'appel propres à votre métier, les règles de conformité et les détails de votre activité.

03

Intégration à vos outils

Nous connectons l'agent à votre CRM, agenda ou logiciel de gestion afin que chaque appel arrive là où il doit.

04

En ligne en 2-3 jours

Votre agent IA répond à chaque appel, prend les rendez-vous, qualifie les prospects et met à jour vos systèmes — automatiquement.

Étude de cas

Des résultats réels, dans leurs propres mots.

Les clients en sinistre appelaient le soir et tombaient sur la messagerie. Depuis Agent IA Vocal, chaque sinistre est déclaré et transmis immédiatement. Le taux de satisfaction client a augmenté de 40 % et les renouvellements sont remontés de 15 %.
CD
Cabinet de courtage en assurance — 12 conseillers
Casablanca, Maroc
Résultat vérifié
En ligne en 2-3 jours. ROI dès la première semaine.
Appels hors horaires convertis
Rendez-vous pris automatiquement
Aucun personnel supplémentaire
Voir plus d'études de cas
Ce qui est inclus

Tout ce dont vous avez besoin.
Rien de superflu.

Chaque plan comprend l'ensemble des fonctionnalités — sans ventes additionnelles. Conçu pour les workflows assurance.

9
Fonctionnalités incluses
$0
Frais cachés
Voir tous les plans
Prise de devis 24/7
Déclaration de sinistre guidée
Relance renouvellements proactive
FAQ garanties et franchises
Routage urgences sinistre
Conformité ACAPS
Intégration CRM assurance
Enregistrement de chaque appel
Conformité CNDP
En détail

Pourquoi ça marche pour assurance.

01/ 02

Gérer les sinistres hors heures d'ouverture

Un sinistre ne se produit pas à 9h du matin. Agent IA Vocal offre un premier accueil 24/7 qui guide l'assuré à travers la déclaration, collecte toutes les informations nécessaires et transmet immédiatement le dossier à votre équipe sinistre avec une priorité adaptée.

  • Disponible 24h/24, 7j/7 y compris les jours fériés
  • Protocole de déclaration conforme ACAPS
  • Transfert immédiat pour les sinistres urgents
  • Dossier complet transmis en temps réel
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Automatiser les renouvellements pour réduire l'attrition

30 % des contrats non renouvelés le sont par simple manque de relance au bon moment. Agent IA Vocal envoie des rappels SMS et des appels proactifs 60, 30 et 7 jours avant l'échéance, avec option de renouvellement simplifié par téléphone.

  • Relance automatique J-60, J-30, J-7
  • Renouvellement par téléphone en 3 minutes
  • Mise à jour des garanties si besoin
  • Rapport de taux de rétention mensuel
Témoignages clients

Ce que disent nos clients.

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"Masdouk et son équipe nous ont accompagnés pas à pas. Son expertise a permis de retravailler notre projet pour qu'il colle parfaitement à nos besoins. Toujours disponible, il prend le temps d'expliquer ce qui est attendu et ce qui est livré. Vivement recommandé à tout dirigeant qui souhaite automatiser ses appels !"
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Garret George
CEO, External Affairs
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"Produit livré exceptionnel. Tout a été fait exactement comme convenu, très rapidement et avec une qualité remarquable. Je recommande fortement pour quiconque cherche à construire ce type d'automatisation. La réactivité dans les échanges a fait toute la différence."
JS
Joseph Simpson
CEO, Oneflow
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"Masdouk INCARNE l'excellence en pilotage logiciel ! Son professionnalisme, son souci du détail et sa vision stratégique ont rayonné tout au long du projet. Vivement recommandé !"
WA
William Almonte
CEO, Titan Staffing System
FAQ

Questions fréquentes.

La majorité des entreprises francophones sont en ligne en 2 à 3 jours ouvrés. La configuration inclut le design des scénarios d'appel, l'intégration à vos systèmes, le réglage de la voix et une revue qualité complète.