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IA téléphonique pour transport et logistique

Suivi de palette à 22 h, demande d'enlèvement au lever, urgence livraison le week-end. Agent IA Vocal traite tout — 24/7.

Transporteurs, 3PL, logisticiens : utilisez Agent IA Vocal pour servir vos clients chargeurs et destinataires en continu.

La réalité

Les appels manqués coûtent cher.

Chaque appel sur la messagerie, c'est un client pour votre concurrent. Voici le coût pour votre secteur.

0 %

des demandes de suivi arrivent hors-heures

0 800 €

de chargement perdu par appel mal traité

0×

d'appels résolus en 1er niveau avec IA

0/7

couverture continue

Comment ça marche

Comment Agent IA Vocal vous aide.

Suivi expédition

L'IA accède à votre TMS et donne le statut en direct.

Demande d'enlèvement

Origine, destination, poids, type — capté en 90 secondes.

Réclamation transport

Première qualification, ouverture de dossier.

Urgence livraison

Escalade au dispatch d'astreinte selon zone.

Multi-langues

Pour clients internationaux.

Reporting opérationnel

KPIs dispatch et SAV en direct.

Cas d'usage

Où il apporte le plus de valeur.

After-hours and weekend coverage

Capture every call that comes in after your team has gone home. Most missed-revenue calls happen between 5 PM and 10 AM.

  • Answer evening, weekend, and holiday calls
  • Book appointments for the next business day
  • Capture full lead details — name, contact, intent, urgency
  • Send a confirmation email/SMS to the caller automatically

Daytime overflow and peak hours

Stop sending callers to voicemail when your team is on the phone. The AI picks up overflow calls in parallel — no more dropped leads.

  • Answer every call when staff are busy with another caller
  • Handle 100+ simultaneous calls with no degradation
  • Triage urgent calls and warm-transfer them to the right person
  • Route routine calls to self-service or scheduling

New customer intake and qualification

Qualify every new lead with structured intake questions before it ever reaches your team — only warm, ready-to-buy callers reach you.

  • Run a custom intake script tailored to your business
  • Score leads by budget, timeline, fit, and intent
  • Sync qualified leads to your CRM with full transcript
  • Auto-schedule consultations for high-score leads
Comment ça marche

En ligne en 2-3 jours. ROI dès la première semaine.

01

Redirigez votre numéro

Pointez votre numéro de téléphone existant vers Agent IA Vocal. Aucun matériel ni changement d'équipement.

02

Nous formons votre agent IA

Nos experts configurent les scénarios d'appel propres à votre métier, les règles de conformité et les détails de votre activité.

03

Intégration à vos outils

Nous connectons l'agent à votre CRM, agenda ou logiciel de gestion afin que chaque appel arrive là où il doit.

04

En ligne en 2-3 jours

Votre agent IA répond à chaque appel, prend les rendez-vous, qualifie les prospects et met à jour vos systèmes — automatiquement.

Étude de cas

Des résultats réels, dans leurs propres mots.

Réduction des appels dispatch hors-heures de 70 %, satisfaction client en hausse de 18 points.
TR
Transporteur régional — 50 véhicules
Le Havre, France
Résultat vérifié
En ligne en 2-3 jours. ROI dès la première semaine.
Appels hors horaires convertis
Rendez-vous pris automatiquement
Aucun personnel supplémentaire
Voir plus d'études de cas
Ce qui est inclus

Tout ce dont vous avez besoin.
Rien de superflu.

Chaque plan comprend l'ensemble des fonctionnalités — sans ventes additionnelles. Conçu pour les workflows transport & logistique.

12
Fonctionnalités incluses
$0
Frais cachés
Voir tous les plans
DPA signé, conforme RGPD
Intégration TMS principaux
Suivi expédition temps réel
Captation enlèvement
Ouverture dossier réclamation
Astreinte intelligente
Multi-langues
Multi-agences
Reporting opérationnel
Hébergement UE
Politique no-training
Audit complet
Témoignages clients

Ce que disent nos clients.

"
"Masdouk et son équipe nous ont accompagnés pas à pas. Son expertise a permis de retravailler notre projet pour qu'il colle parfaitement à nos besoins. Toujours disponible, il prend le temps d'expliquer ce qui est attendu et ce qui est livré. Vivement recommandé à tout dirigeant qui souhaite automatiser ses appels !"
GG
Garret George
CEO, External Affairs
"
"Produit livré exceptionnel. Tout a été fait exactement comme convenu, très rapidement et avec une qualité remarquable. Je recommande fortement pour quiconque cherche à construire ce type d'automatisation. La réactivité dans les échanges a fait toute la différence."
JS
Joseph Simpson
CEO, Oneflow
"
"Masdouk INCARNE l'excellence en pilotage logiciel ! Son professionnalisme, son souci du détail et sa vision stratégique ont rayonné tout au long du projet. Vivement recommandé !"
WA
William Almonte
CEO, Titan Staffing System
FAQ

Questions fréquentes.

La majorité des entreprises francophones sont en ligne en 2 à 3 jours ouvrés. La configuration inclut le design des scénarios d'appel, l'intégration à vos systèmes, le réglage de la voix et une revue qualité complète.