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Intégration Support
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Intégration Zoho Desk

Créez des tickets de support dans Zoho Desk automatiquement à partir de chaque appel entrant.

Zéro saisie manuelleEn ligne en 2–3 joursRéponse IA 24h/24Conforme RGPD
Comment ça marche ↓
Fonctionnalités incluses

Tout ce que cette intégration fait pour vous.

Configuré par notre équipe. Sans code. Sans travail manuel. Opérationnel dès le premier appel.

Création de tickets

Tickets créés avec catégorie, priorité et propriétaire selon vos règles.

Contexte client

Les tickets sont liés au compte/contact existant dans Zoho CRM si présent.

Transcription complète

Transcription d'appel et résumé IA inclus dans le corps du ticket.

SLA et workflows

Application automatique de vos politiques SLA et workflows Zoho Desk.

Multi-départements

Routage vers le bon département selon le type de demande.

Mise en place

En ligne en 2–3 jours ouvrés.

Partagez votre clé API — nous configurons et testons tout. Aucun développeur requis.

1

Partagez votre clé API

Lors de l'onboarding vous fournissez les accès à votre outil. Notre équipe gère la connexion — aucun développeur requis de votre côté.

2

Nous configurons tout

Nous mappons vos champs, paramétrons vos workflows et testons l'intégration de bout en bout avant la mise en ligne de votre agent.

3

Votre agent est en ligne

Agent IA Vocal gère chaque appel entrant et synchronise les données dans votre outil en temps réel — automatiquement, de façon fiable.

4

Suivez les résultats instantanément

Chaque appel, lead et réservation apparaît dans le tableau de bord de votre outil. Votre équipe travaille toujours avec des données complètes et à jour.

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Connectez Zoho Desk à votre agent vocal

Partagez votre clé API et notre équipe configure tout. Votre outil est synchronisé dès le premier appel.

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