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Restaurant

Bistrot Olive & Vigne — Agent Sofia

Un restaurant méditerranéen de 60 couverts à Nantes. Sofia gère les réservations, commandes à emporter et questions clients fréquentes — libérant l'accueil et la cuisine pour se concentrer sur le service.

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Fonctionnalités

Ce que Sofia gère

Réservations et modifications — disponibilité en temps réel, nombre de couverts, demandes spéciales
Prise de commandes à emporter et en livraison — carte complète, ventes additionnelles, délais
Questions clients fréquentes : horaires, stationnement, allergies, dress code
Demandes privatisations et événementiel — routage vers le coordinateur événements
Gestion liste d'attente aux heures de pointe — rappel quand la table est prête
Capture des demandes cartes cadeaux et traiteur
Support multilingue (FR/EN)

Exemple en direct

Appel d'exemple — réservation vendredi soir

Appel en direct · Agent Sofia · Bistrot Olive & Vigne
EN DIRECT
Sofia

Merci d'appeler le Bistrot Olive & Vigne. C'est Sofia à l'appareil. Comment puis-je vous aider ce soir ?

Appelant

Bonjour, j'aimerais réserver pour samedi soir — quatre personnes.

Sofia

Bien sûr ! Pour samedi soir nous avons des disponibilités à 19h, 20h30 ou 21h30. L'un de ces créneaux convient-il à votre groupe ?

Appelant

20h30 serait parfait.

Sofia

Parfait — 20h30, quatre personnes. Puis-je avoir un nom pour la réservation et un numéro de téléphone en cas de besoin ? Des allergies ou une occasion spéciale à signaler en cuisine ? Votre table sera prête à 20h30. Vous recevrez une confirmation par SMS sous peu — au plaisir de vous accueillir samedi !

240+
Appels mensuels traités
4.6/5
Satisfaction client
$900/mo
Économies salle