Agente vocal IA en producción

Agente vocal IA para médicos, dentistas y clínicas

No perdáis más pacientes por el buzón de voz. Agent IA Vocal gestiona las citas 24 horas al día, tría urgencias y atiende solicitudes de renovación de recetas — enteramente conforme LOPD/LOPDGDD. Vuestro personal sanitario se centra en los pacientes; cada llamada recibe una respuesta profesional al instante.

De consultas de medicina general a clínicas especializadas, los profesionales sanitarios españoles utilizan Agent IA Vocal para recuperar las llamadas de pacientes que perdían por la tarde, los fines de semana y durante los picos de la mañana — enteramente conformes LOPD/LOPDGDD.

La realidad

Las llamadas perdidas cuestan dinero.

Cada vez que una llamada va al buzón de voz, gana vuestra competencia. Así impacta en vuestro sector.

0 %

de los pacientes tienen dificultades para comunicarse con su médico

0 %

de las citas se pierden por falta de comunicación

0 200 €

coste anual estimado de citas perdidas por consulta

0 %

de las llamadas llegan fuera del horario de atención

Cómo funciona

Cómo ayuda Agent IA Vocal.

Citas automáticas 24 horas al día

Los pacientes reservan, modifican o cancelan sus citas directamente, con sincronización en tiempo real en vuestra agenda. Sin doble reserva, sin espera.

Solicitudes de renovación de recetas

La IA recoge el nombre del medicamento, la posología y el médico responsable, luego registra la solicitud directamente en vuestro flujo de trabajo — reduciendo la carga administrativa.

Gestión del pico de llamadas

Cuando todas las líneas están ocupadas, cada paciente recibe igualmente una respuesta profesional. Sin señal de ocupado, sin buzón de voz, sin paciente perdido.

Información fuera del horario

Los pacientes que llaman fuera del horario reciben automáticamente la información correcta sobre urgencias, el 112 y las farmacias de guardia.

Solicitudes de resultados

La IA toma el mensaje y lo enruta al médico adecuado con la transcripción completa — reduciendo el volumen de devoluciones de llamada necesarias.

Acogida de nuevos pacientes

Recogida de información del nuevo paciente, confirmación de criterios de aceptación y reserva de primera cita — sin intervención del personal.

Casos de uso

Donde aporta más valor.

Gestión del pico matinal

El aluvión del lunes por la mañana — gestionado automáticamente sin señal de ocupado ni larga espera.

  • Cola de prioridad
  • Reserva de citas de rutina
  • Triage y enrutamiento de urgencias
  • Reducción del estrés del personal

Guardia fuera del horario

Los pacientes que llaman por la tarde o el fin de semana se orientan correctamente hacia urgencias, el 112 o la farmacia de guardia.

  • Información sobre guardias
  • Orientación a urgencias
  • Recordatorio de horarios
  • Cero llamada perdida

Renovación de recetas

Gestión estructurada de las solicitudes repetidas sin interrumpir el flujo de consulta.

  • Recogida estructurada de datos
  • Enrutamiento al médico adecuado
  • Transcripción completa
  • Reducción de devoluciones de llamada
Cómo funciona

En marcha en 2-3 días. ROI en la primera semana.

01

Redirigid vuestro número

Apuntad vuestro número de teléfono existente a Agent IA Vocal. Sin hardware ni cambios de equipamiento.

02

Configuramos vuestro agente IA

Nuestros expertos diseñan los flujos de llamada específicos para vuestro sector, las reglas de conformidad y los detalles de vuestro negocio.

03

Integración con vuestras herramientas

Conectamos el agente a vuestro CRM, agenda o software de gestión para que cada llamada llegue donde debe.

04

En marcha en 2-3 días

Vuestro agente IA responde cada llamada, toma citas, cualifica prospectos y actualiza vuestros sistemas — automáticamente.

Caso de éxito

Resultados reales, en sus propias palabras.

Recibíamos más de 150 llamadas al día y perdíamos un 30 % antes de las 9 h. Agent IA Vocal gestiona ahora todas las llamadas fuera de horario, reserva citas de rutina automáticamente y triá las urgencias correctamente. Nuestro personal llega por la mañana con una lista organizada, no con una crisis.
CM
Consulta médica de grupo — 3 médicos
Madrid, España
Resultado verificado
En marcha en 2-3 días. ROI en la primera semana.
Llamadas fuera de horario convertidas
Citas tomadas automáticamente
Sin personal adicional
Leer más casos de éxito
Qué incluye

Todo lo que necesitáis.
Nada que no necesitéis.

Cada plan incluye el conjunto completo de funcionalidades — sin ventas adicionales, sin niveles de complemento. Diseñado para flujos de trabajo de médicos, dentistas y clínicas.

10
Funcionalidades incluidas
$0
Gastos ocultos
Ver todos los planes
Conforme LOPD/LOPDGDD — tratamiento de datos sanitarios
Acuerdo de tratamiento de datos (DPA) disponible
Citas 24 horas al día
Triage automático de urgencias
Solicitudes de renovación de recetas
Información automática sobre guardias y urgencias
Recordatorios de citas automatizados
Grabación y transcripción de llamadas
Soporte multicentro
Integración Google Agenda, Outlook, Calendly
Opiniones de clientes

Lo que dicen nuestros clientes.

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"Masdouk y su equipo trabajaron conmigo paso a paso. Su experiencia ayudó a reformar nuestro proyecto para adaptarse mejor a mis necesidades. Siempre es amable y se toma el tiempo de explicar lo que se necesita y lo que se entrega. ¡Muy recomendable para cualquier empresario que desee automatizar sus llamadas!"
GG
Garret George
CEO, External Affairs
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"Entregó un producto increíble. Hizo exactamente lo que discutimos, de forma muy rápida y con una calidad excelente. Lo recomendaría ampliamente a cualquier persona que desee construir cualquier tipo de automatización. La rapidez de respuesta ha sido muy útil."
JS
Joseph Simpson
CEO, Oneflow
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"¡Masdouk EJEMPLIFICA la excelencia en la gestión de software! Su profesionalismo, atención al detalle y planificación estratégica brillaron en todo el proyecto. ¡Muy recomendado!"
WA
William Almonte
CEO, Titan Staffing System
FAQ

Preguntas frecuentes.

La mayoría de las empresas españolas están en marcha en 2-3 días laborables. La configuración incluye el diseño de los flujos de llamada, la integración con vuestros sistemas, el ajuste de la voz y una revisión completa de calidad.